Обо мне

Меня зовут Максим. Крайне заинтересован развиваться в сфере ИТ. В частности, заинтересован в методологии DevOPS. Являюсь сторонником open-source решений. Активно изучаю различные открытые self-hosted решения. Студент магистратуры по специальности Прикладная информатика.

Технологии

Linux, Docker, Git, SQL, VirtualBox, QEMU, R, bash

Мои проекты

Сайт на базе Hugo

Данный сайт и есть реализация проекта. Сайт работает на связке Hugo + GitHub Pages. Ссылка на статью о реализации данного проекта.

Сервис мониторинга на базе Uptime Kuma

При помощи Docker, на локальном сервере был поднят контейнер Uptime Kuma. К данному контейнеру можно подключиться по сети и задать сайт для мониторинга. Тип мониторинга также подробно настраивается, а результаты работы программы представляются в виде графика.

Система управления Docker-контейнерами Portainer

При помощи Docker, на локальном сервере был поднят контейнер Portainer. К данному контейнеру можно подключиться по сети и осуществлять управление своей инфраструктурой Docker контейнеров.

(Учебный проект) Дашборд с данными о работе отдела технической поддержки

В качестве курсовой работы был создан дашборд, позволяющий проводить анализ качества работы отдела технической поддержки. Данные для дашборда были обработаны в среде языка R. Сам дашборд реализован в Yandex.Datalense.

Опыт работы

Fresh Heads IT-consulting

Июль 2021 — Октябрь 2021 (4 месяца)
В должности: Специалист технической поддержки (Помощник системного администратора).

Обязанности:
Приём заявок на обслуживание по телефону, а также через систему Service Desk.
Удалённая техническая поддержка пользователей при помощи TeamViewer.
Установка, обновление и удаление ПО на компьютерах клиентов.
Установка и настройка ОС на компьютерах пользователей.
Выявление и исправление неисправностей аппаратной части компьютеров.
Установка и настройка принтеров, сканеров и прочей техники.

Уральская Электронная Торговая Площадка

Август 2022 — по настоящее время
В должности:
Оператор технической поддержки.

Обязанности:
Приём телефонных звонков, электронных писем в рамках поддержки пользователей сайта электронной торговой площадки. Рассмотрение заявлений участников на регистрацию на ЭТП.
Помощь пользователям ЭТП в настройке рабочего места, браузера, ЭЦП.
Решение технических вопросов пользователей ЭТП.
Составление запросов к разработчикам ЭТП через Service Desk.
Администрирование портала (Регистрация пользователей, присвоение ролевых полномочий, корректировка закупочных процедур) Консультация пользователей ЭТП, касательно функционала площадки.